Jeu Responsable

Chez Shuffle Casino, nous considérons le divertissement comme une priorité absolue et nous nous engageons à promouvoir une pratique de jeu maîtrisée et saine pour chacun de nos membres.

Mis à jour le 18 nov. 2025

Notre engagement envers vous

Shuffle Casino opère sous la licence de la Curaçao Gaming Control Board (numéro OGL/2024/1337/0628), ce qui implique un respect strict des normes internationales en matière de protection des joueurs.

Nous avons développé une série d'outils intégrés à votre espace personnel afin de vous permettre de surveiller votre comportement de jeu en temps réel et d'agir préventivement.

Notre équipe de support spécialisée reçoit une formation continue pour identifier les comportements à risque et orienter les joueurs vers les ressources adaptées à leur situation.

Outils de maîtrise disponibles

Vous pouvez définir à tout moment des plafonds de dépôt quotidiens, hebdomadaires ou mensuels directement depuis les paramètres de votre compte, sans devoir contacter notre équipe.

L'option de pause temporaire vous permet de suspendre votre activité pour une durée allant de 24 heures à plusieurs semaines, selon vos besoins du moment.

L'auto-exclusion définitive reste accessible pour les joueurs souhaitant interrompre durablement leur participation aux activités proposées sur notre plateforme.

Reconnaître les signaux d'alerte

Jouer pour fuir des soucis personnels, l'anxiété ou la solitude constitue un indicateur préoccupant qui mérite une réflexion approfondie sur votre rapport au jeu.

Mentir à votre entourage concernant le temps ou l'argent consacré au jeu, ou ressentir de l'irritation lorsqu'on aborde le sujet, doit vous inciter à demander conseil.

Emprunter de l'argent, négliger vos obligations familiales ou professionnelles, ou tenter de récupérer des pertes accumulées sont des comportements qui nécessitent une intervention rapide.

Protection des mineurs

L'accès à Shuffle Casino est strictement réservé aux personnes majeures âgées d'au moins 18 ans, conformément aux exigences légales en vigueur en France.

Nous procédons à des vérifications d'identité rigoureuses lors de l'inscription et pouvons demander des justificatifs complémentaires à tout moment durant la relation contractuelle.

Nous recommandons vivement aux parents d'utiliser des logiciels de contrôle parental tels que Net Nanny ou CyberPatrol pour empêcher l'accès accidentel des mineurs à nos services.

Les informations présentées ici visent à sensibiliser et ne remplacent en aucun cas l'avis d'un professionnel de santé mentale, d'un addictologue agréé ou d'un conseiller juridique qualifié dans votre juridiction.